​​

Ultima actualizare: Septembrie 2025

​

1. Informații generale

Site-ul fresso.md este administrat de Global Group Logistics S.R.L, importator oficial al brandului Fresso în Republica Moldova.
Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, acceptați termenii și condițiile de mai jos.

​

2. Produse și servicii

• Produsele comercializate pe site sunt produse marca Fresso.

• Toate imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista mici diferențe de nuanță sau design față de produsul real.

• Prețurile afișate includ TVA conform legislației în vigoare.

​

3. Comenzi și plată

• Comenzile pot fi plasate online prin formularul de pe site sau telefonic.

• Metode de plată acceptate: numerar la livrare (ramburs) / plată online cu cardul / transfer bancar (în funcție de opțiunile disponibile).

• Prin plasarea unei comenzi, confirmați că datele furnizate sunt corecte și reale.

​

4. Livrare

• Livrarea comenzilor se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova prin companii de curierat.

• Termenul de livrare este, de regulă, între 1–3 zile lucrătoare.

• Taxa de livrare este comunicată în momentul plasării comenzii.

​

5. Politica de retur

• Conform legislației, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, sigilate și nedeteriorate.

• Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat a fost greșit sau defect.

• Contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de maxim 14 zile de la confirmarea returului.

​

6. Garanții și răspundere

• Toate produsele comercializate sunt originale și provin direct de la producătorul Fresso (Polonia).

• Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

• Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului sau lipsa erorilor tehnice.

​

7. Politica de confidențialitate

Datele personale furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

​

8. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este protejat prin drepturi de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al administratorului.

​

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

​

10. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la:

📧 Email: fresso.md@logisticsggl.com
📞 Telefon: +373 68 13 14 18
📍 Chișinău, Republica Moldova