Livrare și plată
Ultima actualizare: Septembrie 2025
1. Cine suntem
Site-ul fresso.md este administrat de "Global Group Logistics" SRL, companie înregistrată în Republica Moldova.
Această politică descrie modul de livrare a comenzilor și opțiunile de plată disponibile pentru clienții noștri.
2. Modalități de livrare
Oferim livrare pe întreg teritoriul Republicii Moldova prin intermediul companiilor de curierat partenere.
-
Chișinău: livrare în 1-2 zile lucrătoare
-
Alte localități: livrare în 2-4 zile lucrătoare
Costuri de livrare:
-
Chișinău: 70 lei
-
Restul localităților: 100 lei
-
Comenzi peste 1000 lei – livrare gratuită
3. Modalități de plată
Pe site-ul fresso.md, oferim următoarele opțiuni de plată sigure și rapide:
-
Numerar la livrare: plătiți direct curierului, în momentul primirii coletului.
-
Achitare cu cardul la livrare: plătiți direct curierului, în momentul primirii coletului.
4. Termene de procesare
-
Comenzile plasate până la ora 17:00 se procesează în aceeași zi.
-
Comenzile plasate după această oră sau în zile nelucrătoare se procesează în următoarea zi lucrătoare.
5. Întârzieri și excepții
În cazuri excepționale (sărbători, condiții meteo nefavorabile, restricții de circulație), termenul de livrare poate fi prelungit. Vom informa clientul prin telefon în cazul unor întârzieri semnificative.
6. Contact
Pentru întrebări legate de livrare sau plată, ne puteți contacta:
📧 Email: fresso.md@logisticsggl.com
📞 Telefon: +373 68 13 14 18